ENVIO E ENTREGA

 

Todas as entregas são realizadas por transportadoras contratadas pela Dako.

 

Após confirmação de seu pedido, seu produto será separado e entregue conforme prazo informado no momento da compra.

 

Prazo de Entrega

• O prazo de entrega é contado em dias úteis a partir da data da confirmação de aprovação do pagamento. É considerado dia útil para entrega de 2ª a 6ª feira em horário comercial (exceto feriados que caiam durante a semana).
• Entregamos em todo o território nacional, salvo exceção das faixas de CEP’s que não são cobertas pelas transportadoras contratadas.
• Por motivos de segurança não fornecemos o nome da transportadora que fará a entrega. 

• O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

• Realizamos, no máximo, 03 tentativas de entrega em dias diferentes no endereço informado no momento da compra. É tentado contato com o titular da compra afim de confirmar e/ou esclarecer informações que viabilizem a conclusão da entrega.

• Em caso de insucesso da entrega, a mercadoria volta para a Dako e o pedido é cancelado e o valor pago pelo cliente é estornado seguindo o mesmo prazo de estorno mencionado no item “Trocas e Devoluções”.
• Não é possível agendar data e horário para entrega dos produtos. Assim, é de extrema importância que haja uma pessoa para receber a mercadoria na data e no local da entrega.